Verifica el contrato de tu salón en el RPCA de PROFECO

¿Qué es el RPCA y qué se saca de ahí?

El Registro Público de Contratos de Adhesión es la base donde la PROFECO guarda los modelos de contrato que los proveedores inscribieron. Se consulta sin cuenta, sin costo y desde el teléfono.

Lo que devuelve es el texto que la autoridad tiene por bueno: razón social, nombre comercial, número de registro, naturaleza contractual, estatus, fecha y el documento descargable. Ese documento es tu punto de comparación. El trámite con el que un proveedor se inscribe tiene homoclave PROFECO339 y lo hace él, no tú.

Un contrato de adhesión, según el artículo 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, es el documento que el proveedor redactó solo, en formato uniforme, para todos sus clientes. El paquete de boda que te mandan en PDF con tu nombre encima entra en esa definición aunque nadie lo llame así.

¿Tu proveedor está obligado a registrar su contrato?

Depende del giro, y en una boda el reparto es muy claro. El salón y el banquete sí están obligados. El fotógrafo y el video no.

Lo decide la NOM-174-SCFI-2007, la norma oficial de prácticas comerciales para la prestación de servicios en general. Su numeral 5.1 enumera seis giros cuyos contratos de adhesión deben estar registrados ante la Procuraduría, y el cuarto de esa lista es, con esas palabras, eventos sociales. Su numeral 5 enumera aparte los giros donde el registro no es de carácter obligatorio, y ahí están los servicios fotográficos, de laboratorio fotográfico y de grabación en video, y también el embellecimiento físico.

Desliza la tabla para ver todas las columnas.

Numerales 5 y 5.1 de la NOM-174-SCFI-2007, publicada por la Secretaría de Economía. Consultada el 13 de agosto de 2026.

Que no sea obligatorio no significa que esté prohibido: el artículo 88 de la ley permite a cualquier proveedor inscribir su modelo de forma voluntaria. Lo que cambia es la consecuencia de no hacerlo.

¿Cómo se busca un salón en el registro?

Con cualquiera de los cuatro criterios del buscador, y conviene empezar por la razón social que aparece en la factura. El nombre bonito de la marca casi nunca es el nombre con el que la empresa se registró.

Los cuatro criterios son razón social, nombre comercial, número de registro y naturaleza contractual. El de número de registro es el más limpio cuando el contrato ya trae el folio impreso, que es justo lo que la norma exige en su numeral 5.1.2: fecha y número de registro otorgado por la Procuraduría. Si tu contrato de salón no trae ese dato, ya encontraste la primera irregularidad sin haber abierto el buscador.

El criterio de naturaleza contractual sirve para explorar: te enseña qué modelos existen dentro de un mismo tipo de contrato. Es lento porque las listas son largas y no filtran por ciudad, pero sirve cuando el proveedor factura a través de una sociedad cuyo nombre no conoces. Y si buscas y no aparece nada, revisa el apartado Histórico, donde viven los modelos que ya fueron sustituidos por una versión nueva.

¿Y si el salón no aparece en el registro?

Entonces tienes un argumento fuerte y él tiene un problema. El artículo 87 de la ley dice que los contratos que deban registrarse conforme a las normas oficiales mexicanas y no se registren, así como aquellos cuyo registro sea negado, no producirán efectos contra el consumidor.

Léelo despacio, porque es asimétrico a tu favor: no dice que el contrato sea nulo, dice que no produce efectos en tu contra. Las obligaciones que el salón se echó encima siguen ahí; las que te impuso a ti quedan sin sustento. En una discusión por penalización de cancelación, esa frase vale más que cualquier argumento de equidad.

La ley también prevé la sanción. El artículo 87 remite al artículo 128 para el incumplimiento de estas obligaciones, con multa que en 2026 va de 1,093.02 a 4,274,960.73 pesos. Esa multa la cobra la autoridad, no tú, así que sirve como palanca de negociación y no como vía de recuperación.

¿Qué pasa si el contrato firmado no coincide con el registrado?

La parte que difiere y te perjudica se tiene por no puesta. Es el artículo 86 QUATER y está redactado en una sola línea, sin condiciones ni excepciones.

Es la regla más útil de todo este capítulo porque invierte la carga de la discusión. Ya no tienes que convencer a nadie de que una cláusula es injusta: basta con enseñar que el texto que el proveedor registró ante la autoridad dice otra cosa. El mismo artículo 87 refuerza el punto al ordenar que los contratos registrados se utilicen en todas las operaciones comerciales y correspondan fielmente con el modelo registrado.

Cualquier diferencia entre el texto del contrato de adhesión registrado ante la Procuraduría Federal del Consumidor y el utilizado en perjuicio de los consumidores, se tendrá por no puesta. Artículo 86 QUATER, Ley Federal de Protección al Consumidor

Y hay un tercer filo. El artículo 86 obliga a que los contratos sujetos a registro incluyan una cláusula que reconozca a la PROFECO como competente, en la vía administrativa, para resolver cualquier controversia sobre su interpretación o cumplimiento. Si el modelo registrado la trae y el tuyo la borró, esa supresión no vale.

¿Qué debe traer el contrato registrado como mínimo?

Dieciocho puntos que enumera el numeral 5.1 de la norma. Seis de ellos son los que deciden una boda y conviene revisarlos uno por uno.

El 5.1.6 exige lugar, fecha y hora para la recepción, prestación y conclusión del servicio: ahí es donde se ancla la hora de entrada del montaje y la de salida. El 5.1.7 exige la forma y medio de pago, el monto total y los cargos correspondientes, incluidos los fijados por cancelación, desglosando los conceptos que los integran, con el impuesto al valor agregado, seguros y cargos adicionales o extraordinarios. El 5.1.8 exige precisar el monto y la fecha del anticipo pagado.

Los otros tres son de salida. El 5.1.12 obliga a señalar los mecanismos y plazos que tienes para cancelar la operación o para pedir un cambio de lugar u horario sin pena alguna. El 5.1.13 exige enumerar las causas de rescisión, cancelación y terminación. Y el 5.1.14 pide las penas convencionales a las que, de manera equitativa, se hacen acreedoras las partes por incumplir. Esa palabra, equitativa, es la que convierte la cláusula espejo en exigencia normativa y no en favor. Sus límites civiles están en el artículo sobre pena convencional.

¿Cómo se usa esto antes y después de firmar?

Antes de firmar se usa como lista de cotejo. Después de firmar, como prueba. Los dos momentos exigen lo mismo: una captura fechada.

Descarga el PDF registrado, guarda una captura de pantalla completa donde se vean el número de registro y la fecha del sistema, y archívalo junto con tu cotización. Los registros se modifican: el proveedor puede solicitar una actualización y la versión que consultaste hoy pasa al Histórico mañana.

Si el caso ya escaló, el artículo 90 BIS permite que la PROFECO cancele el registro de un contrato, de oficio o a petición de cualquier persona interesada, cuando contenga cláusulas contrarias a la ley. Y si lo que quieres es recuperar dinero, la vía es la queja: el paso a paso está en cómo se presenta la queja, y las cláusulas que ni siquiera hay que discutir están en cláusulas ilegales en contratos de boda.